PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :
" 선주문 이벤트 들어갑니다 ~!!! "
가격은 낮췄습니다 ( 감동실화 )
" 디자인 완전 만족스런 데님 ~~ "
드라이세제 또는 울 세제로 단독 세탁 권장
뒤집어 차가운 물에 손세탁 또는 드라이크리닝
첫 세탁 드라이크리닝 권장
울 세제를 풀어 잠시 담궜다 단독 세탁 권장
미지근한 물에 울세제를 풀어
단독으로 마사지 하듯 가볍게 손세탁 권장
물세탁,손세탁을 금지하며
드라이크리닝을 필수로 권장
내구성이 강한 소재로 손세탁이 가능하나
물에 오래 닿으면 수축될 수 있으니, 드라이크리닝을 권장
원단 특성상 물 빠짐이 있으므로 첫 세탁 드라이크리닝 권장
첫세탁 후 찬물에 뒤집어 단독 손세탁 권장
가급적 세탁을 하지 않는게 좋으며
오염이나 물에 젖었을 시 마른 수건으로 닦아 그늘 건조
오염시 전용크림으로 닦아주시고,
반드시 가죽전문세탁 드라이크리닝을 권장
모든 의류의 첫 세탁은 원단의 오랜 사용과 상태 유지를 위해 최초 1~2회 드라이크리닝을 권장합니다.
코튼 소재, 울 소재 등 천연 소재는 손세탁을 권장합니다
코튼 소재, 데님 소재의 경우 원단의 수축 방지를 위해 찬물 세탁을 권장합니다.
데님 및 색원단의 상품은 세탁 시 이염의 위험이 있으니 반드시 단독 세탁을 권장합니다.
화이트(아이보리) 계열은 컬러/소재의 특성상 비침이 있을 수 있습니다.
불량 상품이라도 세탁 후엔 불량 교환이나 반품 처리가 불가능하오니 상품 수령 후 꼭 불량인지 아닌지를 확인하신 후, 세탁하시기 바랍니다.
세탁 부주의로 인해 상품이 변형 또는 훼손된 경우의 교환, 환불의 사유가 될 수 없으며 모니카룸에서 그 어떠한 책임도 지지 않습니다.
색상 원단의 상품은 첫 착용 시 이염의 위험이 있으니 밝은 색상의 의류 및 속옷 등 마찰에 주의해주세요 (세탁 후 착용을 권장해드립니다)
상품 제작 시 단추 및 재단 시 표시한 초크 자국이 있을 수 있으며 세탁하시면 쉽게 지워집니다.
이 부분은 불량 사유가 되지 않으며 이로 인한 교환,반품은 불가합니다.
배색이 들어간 상품같은경우 물에 장시간 담궈놓으실경우 이염의 위험이 있으니 단독으로 빠른세탁 권장해드립니다.
(주)모니카룸은 우체국과 배송대행 계약이 체결되어 있습니다.
모든 배송의 기준일은 3일~7일 입니다.
리오더나 주문제작의 경우 10일까지 소요될 수 있으며,(공지 또는 개별 연락이 갑니다.)날씨 및 배송업체(우체국)의 사정으로 하루 이틀 지연될 수 있습니다.
제작 과정 지연 및 거래처 사정으로 입고 지연 시 개별 연락드립니다.
주소가 정확하지 않거나 연락이 되지 않아 반송되어 오는 제품의 택배 비용은 고객님의 부담이니 꼭 정확한 주소와 연락처를 남겨주셔야 합니다.
1+1or기획상품 수입상품으로 7-18일 정도 소요되오니 이에 동의하신 분만 구매해 주세요 (오래 기다리신 기간만큼 받아보셨을 때 만족도 200%를 자부합니다.)
당일건에 한해 오후 3시 이전까지 취소가 가능합니다.
배송 대기 상태는 이미 배송팀에 전달되어 포장 중이거나 택배업체 이송 과정이므로 취소가 불가합니다.
취소방법은 모니카룸 카카오톡 1:1 문의 또는 모니카룸 고객센터와 상담 후 가능합니다.
취소 신청 후 철회하실 경우 모니카룸 카카오톡 문의 또는 고객센터와 상담 후 정상적으로 처리 가능합니다.
카카오스토리, 카카오채널, 밴드의 댓글로는 접수되지 않습니다.
고객센터 : 1644-1985
카카오톡ID : 모니카룸
카카오톡 문의의 경우 평일 오전 10:00 - 오후 06:00 상담원들 순차적으로 답변 드립니다.
주소 : 경기도 평택시 평택5로 34번길 45 모니카룸 사옥
교환 및 반품 주소 : 경기도 평택시 중앙로 63 평택우체국 소포실 모니카룸 앞
타 택배 이용 시 주소 : 경기도 평택시 평택5로 34번길 45 (모니카룸 사옥 3층)
수령일로부터 2일 이내로 접수해 주셔야 합니다 우체국 어플 및 ARS 1588-1300(발신자부담) 반품접수
도착은 반품 신청 후 7일 이내 규정을 준수하셔야 합니다.
반드시 모니카룸 계약 체결 배송업체(우체국)로 반품바랍니다. 타 택배사 이용시 추가비용 발생은 고객님 부담입니다.
타 택배사를 이용하실 경우 반드시 본사 주소로 보내주시기 바랍니다.
불량시 동일 상품으로 교환만 가능하며(무료배송) 타 상품으로 변경 교환시, 변심으로 간주하여 왕복 배송비 6,000원 부담입니다.
상품 불량, 특이사항이 있는 경우 카카오톡 1:1상담, 콜센터로접수해 주셔야 합니다. (카카오톡ID:모니카룸)
제주도 및 도서지역은 3000원 추가요금 발생됩니다.
무료 배송 서비스로 받은 상품은 교환 및 반품시 왕복 소비자 부담입니다.
정상 6만원 이상 무료배송으로, 반품시 6만원에 기준하게 됩니다.
반품 후 6만 이상 구매 내역일 경우 3,000원,6만 이하의 경우 6,000원의 왕복 배송비가 부담됩니다.
보내실 상품에 금액을 동봉하여 착불로 보내주시기 바랍니다.
또는 모니카룸 전용 계좌(농협 351-0853-2106-93 / 기업 118-146567-01-013 / 국민 668801-01-700669 예금주 : (주)모니카룸 으로 입금 바랍니다.
반품 포장 시 보내주실 상품들은 1개로 포장해서 보내주셔야 합니다.
부분 배송으로 받아보신 경우 나머지 상품까지 받아보신 후 1개로 포장하여 보내주셔야 합니다.
구매 금액에 따른 사은품을 받으신 경우, 상품 반품 처리시 사은품도 함께 보내주셔야 합니다.
모든 상담원과의 통화는 녹음 처리되며, 심한 비하 발언의 경우 법적 소송이 들어갈 수 있는 점 참고 바랍니다.
전자상거래법 제 17조에 의거 아래의 경우 교환과 환불이 불가합니다.
1.소비자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸시되거나 훼손된 경우.
다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위해여 포장 등을 훼손한 경우는 제외한다.
2.소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우.
3.시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우.
4.복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우.
5.개별, 주문 생상되는 재화 등 청약철회 시 판매자에게 회복 할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 동의를 얻은 경우
*재화 등의 내용이 표시 광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내.
그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있다.
사용 및 소비에 의해 상품의 가치가 훼손된 경우(섬유유연제,향수,바디로션,담배냄새,세탁,스크래치 등)교환/반품/환불이 불가합니다.
상품 수령일로부터 7일이 지났을 경우 교환/반품/환불이 불가합니다.
어떠한 경우라도 세탁 후에 제품 교환/반품/환불은 절대 불가합니다.
글읽기 권한이 없습니다.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
NO | SUBJECT | NAME | DATE | POINT |
---|---|---|---|---|
3 | 만족 ![]() |
네이버 페이 구매자 | 2024-05-21 | ![]() |
2 | 만족 ![]() |
네이버 페이 구매자 | 2024-05-21 | ![]() |
1 | 잘 맞네요
색상도 예쁘고 스판도 좋고
길이감도 발등을 살짝 덥는길이강 너무만족 합니다 ![]() |
네이버 페이 구매자 | 2024-05-21 | ![]() |